قائمة الحجوزات
كل المواعيد في مكان واحد. إدارة الحالة، توزيع الموظفين، الملاحظات، وعرض إجابات الحقول المخصصة.
حالات الحجز (أربع)
| Badge | Status | When | |
|---|---|---|---|
| 🟡 قيد الانتظار | أصفر | الحالة الافتراضية عندما يحجز العميل عبر الإنترنت. حالة البداية. | |
| 🟢 مؤكد | أخضر | لقد أكدت الموعد مع العميل (واتساب، مكالمة، أو شخصياً). | |
| 🔵 مكتمل | أزرق | الخدمة تم تقديمها | هذه هي الحالة التي تُحسب في الإيرادات. |
| 🔴 ملغى | أحمر | العميل ألغى، أو لم يحضر، أو لم تستطع استيعابه. |
غيّر الحالة في أي وقت باستخدام القائمة المنسدلة في عمود الحالة. يحفظ فوراً.
شارات نوع الحجز (تظهر تحت اسم العميل)
🚫 محظور: ليس عميلاً حقيقياً — فترة زمنية محظورة (انظر دليل الإضافة/الحظر). لا توجد بيانات اتصال، لا توجد قائمة منسدلة للحالة.
📝 يدوي: أنت أنشأت هذا الحجز بنفسك (زيارة مباشرة / هاتف / واتساب).
👥 جماعي: هذا الحجز جزء من جلسة جماعية.
الملاحظات: طلبات خاصة للعميل تظهر تحت اسمه (مقتطعة مع تلميح). ملاحظة داخلية: تظهر للحجوزات المحظورة/اليدوية فقط (لا يراها العملاء أبداً).
توزيع الموظفين
إذا قمت بإضافة موظفين، ستظهر قائمة منسدلة في عمود الموظفين تسمح لك بإعادة توزيع أي حجز على أي عضو في الفريق، أو ضبطها على أي شخص / غير محدد.
الإجابات المخصصة
للحجوزات التي تمت الإجابة على حقول مخصصة: انقر على ▸ إجابات مخصصة للتوسيع في نفس المكان. يعرض أزواج التسمية: الإجابة. انقر مرة أخرى للإغلاق.
الحذف
نهائي. مع تأكيد (حذف حجز [اسم العميل]؟).
اتصال العميل
أعمدة البريد الإلكتروني + الهاتف. الوصول السريع للنسخ للتواصل مباشرة.
