إدارة العملاء
يتم إنشاء العملاء تلقائياً من الحجوزات. أنت لا تضيف العملاء يدوياً.
كيف يتم إنشاء ملف العميل
1. يتم إنشاء حجز (عبر الإنترنت أو يدوي).
2. يتحقق النظام من وجود عميل سابق بنفس رقم الهاتف لنشاطك التجاري.
3. إذا وُجد → تحديث الاسم/البريد الإلكتروني إذا كان مختلفاً (يحتفظ بالبيانات القديمة ويملأ الحقول الجديدة).
4. إذا لم يوجد → إنشاء سجل عميل جديد.
هذا يعني عميلاً واحداً = رقم هاتف واحد. لا توجد تكرارات.
قائمة العملاء
مربع بحث في الأعلى يبحث بالاسم أو الهاتف (فلتر مباشر). الأعمدة: الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، عدد الحجوزات، تاريخ آخر زيارة. انقر عرض → لفتح صفحة تفاصيل العميل.
صفحة تفاصيل العميل
ملف العميل: تاريخ التسجيل، إجمالي الحجوزات، عدد الحجوزات القادمة، عدد الحجوزات السابقة.
حقل الملاحظات الداخلية (🔒 خاص)
يفضل الصباح. حساسية من اللاتكس. يملك كلباً اسمه ماكس. يحفظ تلقائياً عند النقر خارج الحقل. العملاء لا يرونها أبداً.
سجل الحجوزات (تبويبات: الكل / القادم / السابق)
كل صف: التاريخ، الوقت، الخدمة، الموظف، الحالة. انقر عرض لتوسيع إجابات الحقول المخصصة لذلك الحجز.